Funcționalitate FluentLoop
Clienții primesc automat reminder înainte de programare
FluentLoop trimite automat remindere înainte de programare prin WhatsApp sau SMS, fără să mai scrii fiecărui client. Alegi canalul și regulile, iar mesajele pleacă automat.
Mai puține programări uitate, fără mesaje trimise manual
Când o programare este făcută cu câteva zile sau săptămâni înainte, este ușor ca un client să uite de ea. În loc să verifici calendarul și să trimiți manual mesaje înainte de fiecare ședință, FluentLoop poate trimite automat reminderul către client.
Tu îți vezi de program, iar clientul primește din timp informațiile despre programare.
- Remindere automate înainte de programare
- Tu alegi pentru ce programări se trimit reminderele
- Clientul primește reminderul înainte de ședință
- Fără mesaje trimise manual
Cum funcționează reminderele automate
Setezi canalul și regulile o singură dată
Tu decizi canalul și programările eligibile pentru reminder.
- FluentLoop poate trimite mesaje prin WhatsApp sau SMS
- Toate programările sau doar cele selectate manual
- Nu trebuie să configurezi separat fiecare mesaj
Adaugi programarea în FluentLoop
Odată ce programarea este creată sau confirmată în FluentLoop, sistemul are deja informațiile necesare pentru reminder.
- Funcționează cu programările gestionate în FluentLoop
- Fără completarea manuală a datei și orei
- Același flux pentru fiecare programare eligibilă
Clientul primește mesajul înainte de programare
Reminderul este trimis automat prin canalul ales, fără să fie nevoie să intervii înainte de fiecare ședință.
- Trimitere automată
- Fără muncă manuală
- Clientul este informat înainte de programare
Setări
Tu alegi când și cum se trimit reminderele
Configurezi o singură dată reminderele automate: alegi WhatsApp sau SMS, cu cât timp înainte de programare și dacă activezi reminderul implicit sau doar pentru programările selectate de tine.
Alegi canalul: WhatsApp sau SMS
Stabilești cu cât timp înainte de programare se trimite reminderul
Poți activa reminderele pentru toate programările sau doar pentru cele selectate
Poți alege să trimiți doar pentru un anumit client sau o singură programare
WhatsApp sau SMS — alegi canalul potrivit
Poți alege canalul folosit pentru reminderele trimise clienților. Dacă preferi comunicarea prin WhatsApp, mesajele pot fi trimise acolo. Dacă vrei o alternativă simplă, poți folosi SMS.
Canalul se configurează la nivelul cabinetului, iar FluentLoop îl folosește automat pentru reminderele programărilor.
Un canal familiar pentru comunicarea de zi cu zi cu clienții.
SMS
O alternativă simplă pentru clienții care nu folosesc WhatsApp.
Ajută clienții să nu uite programările
Reminderele automate nu pot elimina toate anulările sau neprezentările, dar pot reduce situațiile în care un client lipsește pur și simplu pentru că a uitat de programare.
Pentru programările făcute cu mai mult timp înainte, un mesaj trimis înainte de ședință oferă clientului ocazia să își amintească și să își organizeze programul.
Reminderele fac parte din fluxul programărilor
Nu trebuie să folosești un instrument separat doar pentru mesaje. Reminderele sunt legate direct de programările gestionate în FluentLoop, astfel încât datele despre client, ziua și ora ședinței rămân în același loc.
Programări online
Clienții tăi își pot crea programări direct de pe propria ta pagină de booking.
Anulare online
Clientul își poate vedea programările active și poate anula una fără să îți scrie separat.
Întrebări frecvente
Întrebări despre reminderele automate
Gata să-ți iei timpul înapoi?
Alătură-te psihoterapeuților care au ales să se concentreze pe terapie, nu pe partea administrativă.